Terme dei Papi
Benessere termale, ora anche online.
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Terme dei Papi, rinomata struttura termale di Viterbo e punto di riferimento nel settore del benessere, avevano la necessità di affiancare al sito istituzionale uno shop online dedicato alla vendita di ingressi, trattamenti SPA e pacchetti benessere. La sfida principale era creare un sistema che non si limitasse alla semplice vendita, ma che si integrasse con MySalus il gestionale interno della struttura per la gestione delle prenotazioni in tempo reale. Il cliente aveva bisogno di eliminare i colli di bottiglia dell'helpdesk fisico, permettendo agli utenti di selezionare autonomamente giorno e ora del proprio accesso o trattamento, ricevendo un voucher digitale direttamente via email a conferma della prenotazione.
Wellness — terme, SPA, hospitality
Web Development, Modulo Personalizzato PrestaShop
Abbiamo realizzato per le Terme dei Papi un ecommerce con un'estetica raffinata e coerente con il prestigio del brand, utilizzando una palette elegante sui toni del blu e dell'oro che richiama l'identità visiva della struttura.
Il cuore del progetto è un modulo totalmente personalizzato sviluppato su piattaforma PrestaShop, progettato per interfacciarsi direttamente con MySalus il gestionale interno della struttura. Questo modulo gestisce l'intero flusso — dalla selezione del servizio alla scelta di data e orario, fino alla generazione automatica del voucher che viene recapitato via email al cliente con tutti i dettagli della prenotazione.
Il modulo di prenotazione permette all'utente di selezionare il trattamento o l'ingresso desiderato, scegliere giorno e fascia oraria tra le disponibilità reali della struttura e completare l'acquisto in totale autonomia.
L'interfacciamento con MySalus garantisce che le disponibilità mostrate siano sempre aggiornate in tempo reale, evitando overbooking e disallineamenti tra le prenotazioni online e quelle effettuate in struttura.
A completamento dell'acquisto, il sistema genera automaticamente un voucher digitale personalizzato contenente i dettagli del servizio prenotato — tipologia di trattamento, data, orario e codice univoco di validazione.
Il voucher viene inviato via email al cliente e registrato nel gestionale della struttura, consentendo un accesso diretto senza dover passare dall'helpdesk. Un flusso semplice per l'utente e allo stesso tempo integrato con i processi operativi interni delle Terme.
Lo shop è organizzato in categorie che riflettono l'offerta della struttura: ingressi alle piscine termali, trattamenti SPA e viso-corpo, pacchetti giornalieri, soggiorni hotel e la linea cosmetica Aqva Dives. Ogni servizio è presentato con descrizioni dettagliate, prezzi trasparenti e immagini evocative.
La sezione voucher benessere consente inoltre di regalare un'esperienza termale con un semplice acquisto online — una soluzione che ha ampliato significativamente il bacino di clientela, raggiungendo anche chi desidera offrire un'idea regalo raffinata senza doversi recare fisicamente in struttura.
Il risultato è un ecommerce che digitalizza l'intera esperienza di acquisto e prenotazione, rendendo l'intera offerta della struttura accessibile con un click.