L'analisi di un sito serve a scoprire, quali sono i punti di forza e i talloni d'Achille e quali sono le linee guida per migliorare il flusso comunicativo e per far sì che il sito divenga più funzionale, fruibile, informativo, ed efficace per gli utenti.
L'analisi è necessaria, quando si ha il dubbio che il proprio sito non venga capito e quindi nemmeno visitato dagli utenti.

Gli obiettivi che l'analisi di un sito intende raggiungere sono:

• indicare i segni di comunicazione più idonei, dal punto di vista testuale, di navigabilità, grafico, sonoro, di animazione per realizzare un sito ben organizzato, dai contenuti chiari e comprensibili;
• agevolare la navigabilità;
• evitare che il messaggio che l'azienda vuole comunicare venga frainteso dagli utenti;

Nel realizzare l'analisi vengono presi in esame i seguenti punti:

• struttura del sito
• relazione fra emittente e destinatari del sito
• la navigazione
• fruibilità delle informazioni
• stile della comunicazione
• stile della grafica
• stile delle animazioni